Общи условия "ShopCity.bg"

Настоящите общи условия уреждат отношенията между  между "ШОП СИТИ  ЕООД наричан по-долу ShopCity.bg от една страна и потребителите на електронни (интернет) страници и услуги, намиращи се на домейн ShopCity.bg (наричан за краткост сайт). Тези условия обвързват всички потребители. С натискането на всеки един обект, линк или бутон, разположени на страниците на ShopCity.bg (с изключение на линка към настроящите "Общи условия"), потребителят се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва тези "Общи условия".

„ШОП СИТИ” ЕООД(е дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България, със седалище и адрес на управление:

гр.София, ж.к Сухата река, бл.4,  ЕИК по БУЛСТАТ: 201336212;

 ИН по ЗДДС BG201336212;

РЕГИСТРАЦИЯ

За да получите правото да извършвате валидни заявки за закупуване на предлаганите в ShopCity.bg стоки, е необходимо първо да се регистрирате. При регистрацията трябва да въведете адреса, който ще се използва за доставка, Вашето име и фамилия, e-mail, телефон(и) за връзка. Необходимо е да изберете и парола. След като се регистрирате успешно, при всяка отделна поръчка, имате възможност да коригирате Вашия телефон за контакт и адрес за доставка, както и да посочите Ваш представител, който да приеме поръчката. С отбелязване в полето "Съгласен съм с "Общите условия"" клиентът извършва електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което декларира, че е запознат с настоящите "Общи условия" и ги приема.

ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ДАННИТЕ

Личните данни, които ShopCity.bg получава при регистрацията, ще бъдат използвани единствено за обслужване на потребителите – приемане и изпълнение на поръчки, доставяне на информация под формата на информационен бюлетин и връзка с потребителите в случай на възникнали проблеми, свързани с поръчката. ShopCity.bg гарантира, че въпросните данни няма да бъдат предоставяни под никаква форма на трети лица или използвани за цели, различни от гореописаните.

Потребителският акаунт на конкретен потребител може да бъде изтрит от базата данни на ShopCity.bg, заедно с прилежащите към него данни, по всяко време при желание от страна на потребителя.

ПОРЪЧКА

Поръчките се приемат от сайта 24 часа в денонощието, вкл. в почивните дни и в дните на официалните празници. При финализиране на Вашата поръчка, Вие имате възможност да видите продуктите, които купувате и техните цени. След финализирането на поръчката  от Вас, нашите представител ще се свържат с Вас по най-бързия начин и ще уточнят с Вас, как предпочитате да получите стоката: чрез пратка по куриерска фирма (ако пратката е малка) или с наш транспорт. ShopCity.bg разполага със собствен транспорт до всяка точка на София , така че получаването ще стане многобързо и лесно.
Доставката се извършва до дома, или в близост до него, само ако условията позволявят това, и е до входа на жилищната или административната сграда.
В противен случай, клиента би следвало да се уговори с представителя кога и къде да се достави стоката. Мебелите се доставят в разглобен вид.
ShopCity.bg ИЗВЪРШВА МОНТАЖ на мебелите по домовете, освен ако между клиента и представителя е договорено .

 Поръчването от интернет магазина става по следния начин:

Стъпка 1

• За да направите поръчка в онлайн магазина е необходимо да се регистрирате, чрез регистрационната форма на интернет страницата, като се попълват данните за конкретното лице и се посочва адрес, на който да се извърши доставката. Регистрацията не e обвързана с поръчка на продукти!

Стъпка 2

• След попълване на данните е необходимо да влезете с акаунта си и да си изберете продукт. Натиснете бутона "Купувам", с което продукта ви влиза във Вашата виртуална количка. Сега може да продължите да разглеждате магазина, да добавите още продукти или да преминете към следващата стъпка от вашето пазаруване. Ако желаете да приключите поръчката, скролирайте до горната част на сайта и натиснете "Виртуалната количката".

Стъпка 3

Стигнахте до потвърждаването на поръчката, нужно е само да натиснете бутон ПОРЪЧАЙ и ФИНАЛИЗИРАНЕ НА ПОРЪЧКАТА ,след което ние ще се свържем с Вас на посочения телефонен номер. Вашата поръчка е приета, но не е потвърдена за изпращане. С Вас ще се свърже оператор от електронния магазин за потвърждение и сверяване адреса за доставка. За поръчки направени след 19:00 ще се свържем с Вас на следващия ден.

ЦЕНА НА ПОРЪЧКАТА

Крайната цена на поръчката се калкулира като сбор от цените на поръчаните продукти. Всички цени са с включен ДДС и не подлежат на промяна от момента на поръчване до момента на плащане.

ВЪЗМОЖНИ ПРОБЛЕМИ ПРИ ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ПОРЪЧКАТА

Изпълнението на Вашата поръчка може да бъде възпрепятствано поради някоя от следните причини:
1. Една или всички от поръчаните стоки не са в наличност; в този случай ние ще установим контакт с Вас в най-кратък срок.
2. Не е извършено плащане (забавяне на плащането) от страна на потребителя, ако е избрал банков превод.
3. Потребителят е посочил грешен или непълен адрес за доставка.
4. Липса на телефон за контакт с потребителя.
При възникване на проблеми с доставката по наша вина всички допълнителни разходи са за наша сметка. Във всички останали случаи последващо изпращане на пратката ще бъде за Ваша сметка. 

НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

При направена поръчка Наш представител ще се свърже с вас за да се уточни начина на плащане. Начините на плащане са:

• Плащане при доставка (наложен платеж): при получаване на стоката плащате дължимата сума на куриера.

• Плащане по банков път: За целта е необходимо да извършите банков превод към сметката на ШОП СИТИ ЕООД. Поръчката ще бъде изпълнена след получаване на превода. Можете да платите цялата сумата или част от нея на посочената в сайта банкова сметка в Уникредит Булбанка АД. Разликата можете да доплатите пак по банков път при доставката или в брой.
   

В случай, че заявката е от името на юридическо лице / фирма/ , моля не забравяйте коректно да посочите всички данни които искате да бъдат изписани на фактурата - точно наименование на фирмата , адрес , булстат и т.н.

Плащанията на стоки към " ШОП СИТИ” ЕООД са неавансови и са съобразени с чл.93, ал.1 на Закона за задълженията и договорите (ЗЗД)

ShopCity.bg предпочита да преведете сумата по банков път, тъй като това е най-лесният начин да докажете / ако това някога е необходимо/ че сте платили, тъй като при плащането в обслужващата Ви банка Вие ще получите вносна бележка за внесена сума на наше име.

Съгласно българското законодателство това е форма на договор за доставка , който ние сме длъжни да изпълним.

ГАРАНЦИЯ НА СТОКАТА

Всички стоки предлагани от ShopCity.bg са нови, от производители и официални дистрибутори. Всеки продукт предлаган от ShopCity.bg е с изрично указан гаранционен срок и е различен за различните артикули според естеството им.. За гаранционно обслужване, Клиентът може да се обърне свободно към съответното представителство, отбелязан на гаранционната карта.  

   ShopCity.bg гарантира, че към момента на изпращане продуктът няма недостатъци, които да намалят стойността му или годността му за обичайна употреба.      

    Веднага след пристигането на доставката, но не по-късно от 3 (три) дни, клиентът следва да провери дали тя е пълна и дали доставените артикули имат някакви недостатъци.

    В случай на отчетени недостатъци при получаване на стоката, клиентът следва да уведоми незабавно за вида и количеството им.     

    Гаранционният срок започва да тече от момента на изпращането на пратката.     

Във всички случаи, правата Ви като потребител са гарантирани съгласно изискванията на Закона за защита на потребителите.

ShopCity.bg не носи отговорност при недобросъвестно ползване на стоките от страна на купувача , например изгаряне на тапицерии и повърхности с цигара или огън , повреда от заливане с течности и оцветители , ползване не по предназначение и извън обичайната за мебелите среда и др.

СПОРОВЕ И ЖАЛБИ

При възникнали ситуации във връзка с неуредени въпроси, клиентът има право да отправи спорните въпроси към наш сътрудник на посочения за коресподенция адрес.

ShopCity.bg е заинтересован да Ви предложи качествено и компетентно обслужване , така, че ако имате каквито и да са забележки относно работата на нашия персонал, моля не се колебайте да ги споделите с нас.

ShopCity.bg гарантира Вашата конфиденциалност.